Konstrukcja dostosowana do chwytaka kotwiącego

Usługa posprzedażna dotycząca niestandardowego chwytaka kotwiącego firmy Xiaoguo® obejmuje wymianę gwarancyjną, wskazówki dotyczące użytkowania i konsultacje techniczne. Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią problemy z jakością produktu, możesz się z nami skontaktować, podając numer zamówienia i zdjęcia produktu. Potwierdzimy problem w ciągu 2 dni roboczych i zorganizujemy wymianę lub naprawę. W przypadku problemów, które nie są spowodowane jakością produktu, np. wynikających z niewłaściwego użytkowania, oferujemy płatne usługi naprawy. Posiadamy specjalną posprzedażową obsługę klienta e-mailową i internetową, która jest dostępna od 9:00 do 18:00 w dni robocze. XIAO GUO odpowie na wszystkie zapytania posprzedażowe w ciągu 24 godzin. Nie oferujemy usług na miejscu, ale możemy wysłać części zamienne do prostych napraw, które wykonasz samodzielnie. Nasza polityka posprzedażowa jest wyraźnie zapisana w umowie zamówienia, więc kupujący mogą sprawdzić wszystkie szczegóły przed złożeniem zamówienia. Zbieramy również opinie od użytkowników, aby ulepszyć działanie naszych produktów.

Koszty transportu produktu

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie ilości zamówienia, całkowitej wagi i adresu wysyłki. W przypadku małych zamówień (mniej niż 50 sztuk) zazwyczaj korzystamy z wysyłki ekspresowej, a koszt ponosi kupujący. Przy dużych zamówieniach (powyżej 100 sztuk) możemy negocjować koszty wysyłki; w przypadku mniejszych krajów część kosztów wysyłki może zostać pokryta w oparciu o całkowitą kwotę zamówienia niestandardowego chwytaka kotwiczącego. Współpracujemy z renomowanymi firmami logistycznymi w Chinach, aby zapewnić bezpieczną dostawę. Czas wysyłki wynosi od 3 do 15 dni roboczych, w zależności od kraju. Jeśli potrzebujesz przyspieszonych zamówień, możemy zorganizować dla Ciebie szybką wysyłkę, ale będzie obowiązywać dodatkowa opłata. Koszty wysyłki zostaną podane w ostatecznej wycenie podczas składania zamówienia. Aby zabezpieczyć wszystkie produkty przed uszkodzeniami w transporcie, stosujemy kartony i opakowania piankowe. Jeśli produkt zostanie uszkodzony podczas transportu, skontaktujemy się z firmą logistyczną, aby rozwiązać problem.

Sesja pytań i odpowiedzi

P: Czy oferujecie bezpłatne próbki i kto ponosi koszty wysyłki?

Zapewniamy bezpłatne próbki chwytaka kotwiącego dostosowanego do konstrukcji do Twojego testu. Musisz jedynie ponieść koszt wysyłki, który różni się w zależności od miejsca docelowego. Dostawa próbki trwa 3-5 dni roboczych ekspresowo. Próbka produktu jest taka sama jak produkt masowy pod względem jakości i specyfikacji. Po złożeniu zamówienia zbiorczego możemy odliczyć koszt wysyłki próbki od całkowitej kwoty. Pomaga to zweryfikować działanie produktu przed zakupem.